Anjungan Laboratorium Mandiri

Deskripsi

Hasil pemeriksaan laboratorium merupakan dokumen yang sangat penting dalam proses pelayanan pasien di rumah sakit, yang diserahkan oleh petugas administrasi laboratorium kepada pasien/keluarga pasien. Petugas administrasi laboratorium melaksanakan kegiatan pendaftaran, administrasi kegiatan dan penginputan jenis pemeriksaan serta melayani penyerahan hasil pemeriksaan di saat yang bersamaan. Hal ini menyebabkan terjadinya kerumunan dan antrian. Antrian tersebut membuat pasien atau keluarga pasien membutuhkan waktu lebih lama untuk mendapatkan hasil pemeriksaan laboratorium. Lama waktu tunggu tersebut juga berdampak terhadap pengambilan keputusan klinisi yang tertunda dalam memberikan pengobatan, instruksi kepada perawat atau tindakan lainnya.

Kerumunan pasien juga meningkatkan risiko transmisi Covid-19. Hal ini menjadi tantangan untuk mencari solusi atas permasalahan tersebut, sekaligus menjadi peluang untuk melakukan inovasi sehingga kualitas pelayanan laboratorium dapat terpenuhi sesuai standar pelayanan dan ketentuan yang berlaku.
Inovasi Anjungan Laboratorium Mandiri dapat memangkas waktu tunggu pengambilan hasil laboratorium. Waktu pengambilan hasil laboratorium sebelum adanya Anjungan Laboratorium Mandiri rata-rata adalah 6 menit. Sedangkan setelah adanya inovasi Anjungan Laboratorium Mandiri waktu pengambilan hasil laboratorium rata-rata adalah 40 detik.

Inovasi Anjungan Laboratorium Mandiri merupakan tindak lanjut atas permasalahan antrian pasien/keluarga pasien yang akan melaksanakan pemeriksaan laboratorium maupun pengambilan hasil laboratorium. Anjungan Antrian Mandiri ditempatkan di ruang tunggu laboratorium gedung, lobby Gedung A, ruang tunggu Poli Cendana, sehingga  mengurangi antrian dan kerumunan pasien.

Tujuan Inovasi :

·         Menghindari terjadinya kerumunan dan antrian pasien laboratorium.

·         Mengurangi kontak fisik antar pasien dan petugas yang ada di laboratorium.

·         Memberikan kemudahan dan meningkatkan efektivitas waktu dalam pemberian hasil pemeriksaan laboratorium.

Video

Materi