Pelayanan Antar Jemput Pasien dan Jenazah (AJP)

Deskripsi

Pelayanan Antar Jemput Pasien dan Jenazah merupakan Inovasi dalam  pengantaran pasien dan jenazah di Kabupaten Karangasem yang biasa disingkat AJP (Antar jemput Pasien) dan AJJ (Antar Jemput Jenazah) yang didasari oleh kesulitan masyarakat dalam mengakses fasilitas kesehatan terdekat.

Layanan Antar jemput Pasien adalah Layanan Pengantaran Pasien tidak mampu, memiliki kendala transportasi, serta tidak ada keluarga yang mengantar dan menjemput pasien dari/Ke fasilitas layanan kesehatan terdekat. pelayanan Jenazah adalah Layanan mengantar dan menjemput Jenazah dari puskesmas, Rumah Sakit mupun Tempat Kejadian. Program ini di launcing pada 22 Juni 2021 dengan 6 rayon/pos. Sumber Daya Manusia yang terdiri dari Tenaga Kesehatan, sopir dan pendamping yang berjumlah sebanyak 78 orang, kendaraan/ mobil AJP sebnyak 18 mobil,

Tujuan dari Inovasi ini adalah :

·         Membantu masyarakat kurang mampu, terkendala transportasi serta tidak memiliki keluarga yang mengantar  untuk ke tempat fasilitas pelayanan kesehatan terdekat

·         Membantu masyarakat kurang mampu, terkendala transportasi serta tidak memiliki keluarga yang menjemput ketika telah selesai perawatan untuk kembali kerumahnya

·         Membantu masyarakat kurang mampu, terkendala transportasi untuk penjemputan jenazah dari fasilitas layanan kesehatan yang ada di provinsi Bali dan atau jenasah yang di temukan di tempat kejadian untuk dibawa kerumah duka

·         Meningkatkan derajat kesehatan masyarakat karena memudahkan masyarakat dalam menjangkau pelayanan kesehatan sehingga mempercepat dalam mengakses fasilitas pelayanan kesehatan terdekat. 

pada januari 2022 karena banyaknya permintaan layanan ini diluncing penambahan lagi 2 rayon, dengan total delapan rayon yang berada di setiap kecamatan di Kabupaten Karangasem. Sumber Daya Manusia yang terdiri dari Tenaga Kesehatan, sopir dan pendamping yang saat ini berjumlah sebanyak 103 rang, kendaraan/ mobil AJP sebnyak 25 mobil, serta tempat/pos rayon di setiap kecamatan.

Pedoman pelaksanan Program ini telah dibuatkan 3 SOP (Standar Operasional Prosedur) : 1. SOP pengantaran Pasien, SOP pemjemputan Pasien dan 3. SOP pelayanan Jenasah dimana system pelayanan melalui Call Center PSC 119 Karangasem dengan layanan panggilan gratis. Untuk menghubungi pelayanan Call Center dengan melalui narahubung (Kadus/Kaling/Kelian Banjar adat) di masing masing wilayah yang nantinya narahubung tersebut yang akan menghubungi Call Center PSC119 Karangasem untuk Mendapatkan layanan Antar Jemput Pasien.

Jumlah Pelayanan  Antar Jemput Pasien dari awal Louncing sampi saat ini ( Juni 2021-Juli 2022) berjumlah 14.233 Layanan Antar Jemput pasien dan 533 Layanan Jenazah. angka ini menunjukan bahwa program Layanan AJP 

 sangat membantu masyarakat dalam mengakses fasilitas pelayanan kesehatan terdekat maupun fasilitas kesehatan Lanjutan.

Payung Hukum Pelaksanaan Program ini adalah Peraturan Bupati Nomor 23 Tahun 2021 Tentang Layanan Antar Jemput Pasien dan Jenazah. Untuk meningkatkan mutu Pelayanan program ini dilakukann Evaluasi tiap 3 bulan, 6 bulan dan tahunan,serta di monitoring oleh tim monitoring berdasarkan  Keputusan Bupati Karangasem Nomor 215/HK/2021 tahun 2021 Tentang Tim Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Mengantar dan Menjemput Pasien dan Jenasah

Inovasi ini sangat membantu masyarakat terutama masyarakat Karangasem yang membutuhkan program Layanan Antar Jemput Pasien untuk memepercepat akses memperolah pelayanan kesehatan di fasilitas pelayanan Kesehatan , terlihat sederhana namum memberikan hasil yang luar biasa guna hal ini di buktikan dengan jumalah pelauanan yang terus meningkat, sehingga program ini dapat meningkatkan Drajat kesehatan masyarakat Karangasem. Dan berharap masyarakat ikut mengawasi dan berkontribusi dalam kegiatan ini agar tepat sasaran.

Video

Materi