SAPA RSTA "Sahabat Perawatan Anda di RSUD Tanah Abang"

Deskripsi

Sahabat Perawatan Anda di RSUD Tanah Abang (SAPA RSTA) merupakan suatu aplikasi berbasis Android yang dikembangkan karena terjadinya pandemi Covid-19 yang telah menjadi isu global. Melalui Keputusan Gubernur Nomor 494 Tahun 2020 dan Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Nomor 399 Tahun 2020 ditetapkan RSUD Tanah Abang sebagai Rumah Sakit Rujukan Full COVID-19. Sesuai dengan Protokol Tatalaksana Covid 19 Rev.5 dari Kementrian Kesehatan Tahun 2020, standar prosedur perawatan untuk pasien Covid 19 di rumah sakit minimal 12 hari tanpa kontak selain dengan petugas Kesehatan, yang berarti tidak boleh ditunggu dan dijenguk oleh keluarga. Sehingga aplikasi ini diharapkan dapat memfasilitasi Komunikasi, Koordinasi, Advokasi, dan Edukasi antara tenaga kesehatan, pasien dan keluarga pasien. Terobosan ini menjadi Inovasi, yang memiliki unsur kebaruan / Novelty. Menurut data Seksi Data Informasi dan Kehumasan Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta, sampai saat ini belum pernah ada system informasi sejenis yang dilaporkan dalam pengembangan / penggunaan di RSUD manapun di DKI Jakarta. Program ini berdampak langsung pada kepuasan pasien dan keluarga pasien, dengan adanya program ini keluarga pasien mendapatkan catatan perkembangan perawatan pasien, berkomunikasi interaktif dengan MPP 24 jam, penjadwalan konsultasi lanjut dokter saat kondisi khusus (offline/telemedicine), dan mendapatkan media infografis KIE. Terjadi peningkatan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat dari TW 2 (93,28%) dan TW 3 (92,635%) menjadi 99,27% pada TW 4. Melalui SAPA RSTA, membuat akses pelayanan kesehatan di RSUD Tanah Abang menjadi lebih mudah diterima oleh pasien dan keluarga pasien. Sehingga dapat meningkatkan efek psikososial yang baik bagi pasien yang dapat mempengaruhi proses penyembuhan pasien walaupun tidak ditunggu atau dijenguk oleh keluarga. 

Video

Materi