APLICARES (Aplikasi Pencarian Faskes BPJS Kesehatan)

Deskripsi

Sampai dengan bulan Agustus 2022 terdapat 27.641 faskes kerjasama dengan BPJS Kesehatan dimana perinciannya adalah 23.466 untuk FKTP dan 4.175 untuk FKRTL. Jumlah ini terus mengalami peningkatan seiring dengan kebutuhan layanan kesehatan di Indonesia. Sehingga perlu adanya kemudahan akses untuk mengetahui informasi faskes yang menjadi kebutuhan peserta JKN-KIS (Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat).

Untuk memudahkan pelayanan bagi peserta JKN-KIS, BPJS Kesehatan telah mengembangkan aplikasi berbasis website yang berfungsi mencari informasi tentang fasilitas kesehatan yang dibutuhkan peserta JKN bernama Aplicares. Aplikasi ini berbasis website dan Google Maps berisi informasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL), mulai dari jumlah Fasilitas Kesehatan mitra BPJS Kesehatan, peta lokasi Fasilitas Kesehatan, nama dan jadwal tenaga medis, spesialis dan subspesialis, sarana dan prasarana, sampai ketersediaan kamar rawat inap secara realtime.

Aplicares sangat bermanfaat bagi peserta JKN – KIS terutama dalam memberikan informasi perihal Fasilitas Kesehatan yang telah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Peserta JKN-KIS dapat mencari Fasilitas Kesehatan terdekat sesuai lokasi setempat dan mencari Fasilitas Kesehatan berdasarkan kompetensi yang dibutuhkan.

Sejak tahun 2017 sampai sekarang, telah tercatat 27.641 Fasilitas Kesehatan yang sudah menggunakan Aplicares dan informasi nya bisa diakses oleh peserta JKN-KIS baik melalui website atau Mobile JKN. Berdasarkan data luaran informasi business intelligence BPJS Kesehatan dan hasil survei independen bahwa inovasi ini menunjukkan bahwa terjadi peningkatan indeks kepuasan FKTP menjadi 87,31% pada tahun 2021. Transformasi digital memberikan kemudahan akses dan berdampak langsung terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik yang inklusif dan berkeadilan. 

Video

Materi