"APA BEB" Aplikasi Pelayanan Ambulans BErbasis weBsite

Deskripsi

APA BEB mnemonic dari Aplikasi Permintaan Ambulans BErbasis weBsite, merupakan inovasi yang pertama di RSUD Dr. Soetomo Surabaya berkaitan dengan pelayanan pre hospital di unit Ambulans 118. Inovasi yang telah mengantarkan inovator mendapat predikat Nakes Teladan Terbaik II Se-Jawa Timur (SK Dinkes Provinsi Jatim No: 440/4359/KTPS/102.5/2022) serta telah diakui dan menjadi prosedur pelayanan Ambulans dengan terbitnya SE Direktur (SE No. 445/195/00/301/2021).

Inovasi ini tercipta dengan adanya berbagai permasalahan diantaranya belum sistematisnya pencatatan permintaan layanan Ambulans yang berbanding lurus dengan meningkatnya permintaan layanan Ambulans (80 permintaan/bulan dan hampir 1.000 permintaan/tahun baik emergency atau transport biasa), pencatatan permintaan layanan ambulans yang masih memakai cara manual dengan tulisan tangan di kertas kecil atau papan, dimana hal ini beresiko menyebabkan data hilang, ketidaklengkapan data menyebabkan berbagai permasalahan seperti tidak terdokumentasi dengan baik, respon time memanjang, komunikasi antar pemberi layanan tidak efektif, kualitas pelayanan unit menurun dan tingkat kepuasan penerima layanan juga menurun.

Dinamika kehidupan yang sangat dinamis (revolusi industri 4.0 dan era society 5.0) menuntut tenaga kesehatan sebagai penggerak transformasi kesehatan untuk memberikan layanan kesehatan terpadu yang ditunjang kemajuan teknologi digital (smart health). Hadirnya inovasi "APA BEB" di targetkan dapat mempermudah masyarakat yang membutuhkan pelayanan Ambulans dan mengakses layanan dengan praktis.

Video

Materi