AJAIB (Ajibarang Acute Care Integrated Bundle)

Deskripsi

Waktu tunggu adalah waktu yang digunakan pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan mulai dari masuk IGD sampai dengan pindah ke ruangan rawat inap. Waktu tunggu pasien IGD menjadi salah satu kriteria yang sangat penting karena dapat mempengaruhi kepuasan pasien, efisiensi pelayanan dan juga bisa meningkatkan jumlah kunjungan pasien RSUD Ajibarang. Dalam rangka percepatan palayanan yang diamanatkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan, ditetapkanlah waktu tunggu pasien IGD RSUD Ajibarang < 4 jam melalui Surat Keputusan Direktur RSUD Ajibarang Nomor 025 Tahun 2021. Berdasarkan analisis penyebab masalah waktu tunggu pasien IGD > 4 jam  menggunakan fish bone analysis dengan 4 bagian yaitu Man, Material, Method dan Milieu, penulis melakukan inovasi yaitu AJAIB, Ajibarang Acute Care Integrated Bundle. AJAIB merupakan suatu paket integrasi pelaynan di RSUD Ajibarang yang mengintegrasikan pelayanan dari awal pasien masuk IGD hingga ke ruang rawat inap RSUD Ajibarang. Paket inovasi ini berisi 7 inovasi yaitu : (1) Triase ESI, (2) VITASLOW (Vertical Horizontal Split Flow), (3) STAND UP EMERGENCY (Standing Order and Universal Protocol Emergency), (4) Panduang Konsultasi Pasien IGD kepada DPJP, (5) CAT PIRANG (Catatan Operan Pasien IGD RSUD Ajibarang), (6) Ruang Transit RSUD Ajibarang, dan (7) Percepatan Asesment Awal Medis Pasien Rawat Inap. AJAIB memberikan dampak positif dalam pelayanan yang diberikan di RSUD Ajibarang. Terdapat penurunan angka pasien dengan waktu tunggu > 4 jam dari 25 pasien/bulan menjadi 15 pasien / bulan setelah implementasi inovasi. Terdapat peningkatan kunjungan pasien IGD sebagai salah satu bentuk peningkatan kualitas pelayanan, yaitu dari 1500 pasien / bulan menjadi 1743 pasien / bulan dengan jumlah rawat inap dari 1184 /bulan menjadi 1231pasien /bulan setelah implementasi inovasi.

Video

Materi